CHIẾC GẬY VÀ CON CHÓ
Khi chúng ta sử dụng lời nói cay độc, hành động thô bạo, hoặc đối xử với người khác một cách thiếu tôn trọng, chúng ta đang chọc tức sự hận thù trong lòng họ. Mỗi câu nói khó nghe, mỗi hành động bất công đều có thể tạo ra một vết thương trong tâm hồn người khác, và như thế họ sẽ phản ứng lại bằng sự tổn thương, tức giận, hay đôi khi là sự xa lánh.